Die Glücksspielsensation bei Vox ist online jetzt auch in Deutschland erreichbar

VOX ist ein Online-Casino-Brand, der seit längerem eine treue Spielerbasis aufgebaut hat und nun auch deutsche Spieler willkommen heißt. In diesem Artikel möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die Marke, ihre Angebote und Dienstleistungen geben.

Die Geschichte von VOX

VOX wurde 2006 in der Tschechischen Republik gegründet und begann zunächst als Online-Casino mit einer beschränkten Palette an Spielen. Im Laufe der Zeit erweiterte sich das Angebot jedoch kontinuierlich, sodass heute die Spieler ein breites Spektrum an Casino-Spielen genießen können. Die Marke ist seitdem auch international präsent und bietet inzwischen Spiele auf mehr als 15 Sprachen.

https://chilli-tacos.de/ Das Registrierungsverfahren

Um bei VOX spielen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen. Dazu navigieren Sie einfach zur Website von VOX und klicken auf die Schaltfläche „Registrieren“. Es wird Ihnen dann eine kurze Fragestellung gestellt, um Ihren Status als Spieler zu bestimmen: Wollen Sie nur spielen oder auch Geld abheben? Je nachdem folgt ein separates Formular.

Nachdem das Konto eingerichtet ist, erhalten Sie Zugriff auf Ihre eigene Spielerschnittstelle. Hier können Sie Ihr Profil bearbeiten und weitere Einstellungen vornehmen. Einzigartig an VOX ist die Möglichkeit, mehrere Benutzerkonten innerhalb einer einzigen Registrierung zu erstellen. Dadurch können Familienmitglieder oder Freunde gemeinsam auf ein Konto zugreifen.

Kontofeatures

Einzelne Konten bei VOX ermöglichen es den Spielern, zwischen verschiedenen Ländern und Sprachen wechseln zu lassen. Das System unterstützt auch die Bildung von Teams mit bis zu 16 Mitspielern. Für jedes Team kann ein eigenes Budget angelegt werden.

Darüber hinaus bietet das Konto eine Vielzahl an Einstellungen für Einsteiger- wie Fortgeschrittene-Spieler: Wetten auf Live-Mitspiele, Online-Foren mit direkter Kommunikation zwischen Mitspielern und Wettbüro mit täglich neuen Tipps.

Bonusangebote

VOX ist bekannt für seine reichhaltigen Bonusangebote. Neuen Spielern wird ein willkommen-Weihnachtspaket ausgestellt: Ein Guthaben von 50 € und einige Freispiele an Slots. Für bestehende Spieler gibt es zyklische Promotionen, bei denen mit der Gewinnung weiterer Geldbeträge oder Bonuspunkte gespielt werden kann.

Ebenfalls bekannt ist die sogenannte „VIP-Programm“, innerhalb des Casinos wird diese als VOX-Profi bezeichnet. Um eine Mitgliedschaft in diesem Programm zu erhalten müssen Spieler entweder 20 Mal Pro Jahr erfolgreich abrunden, oder mehrere hundert Euro an Spielen setzen.

Zahlungsmethoden und Auszahlungen

VOX bietet eine Vielzahl von Zahlungsanbietern wie Paysafecard, Neteller und Skrill. Auch die Zahlung durch Banküberweisung ist möglich. Bei den Auszahlungen kann zwischen verschiedenen Optionen gewählt werden: Sofort-Auszahlungen mit der Bank-Überweisung oder auch das Herunterladen des Geldes in einer anderen Währung.

Es ist wichtig zu beachten, dass VOX eine eigene Wetteinschränkung setzt. Laut den Nutzungsbedingungen muss mindestens 50% des auszahlbaren Guthabens eingesetzt werden. Ebenfalls wird verlangt, das die Spieler alle Transaktionen überprüfen, bevor sie diese schriftlich bestätigen.

Spielkategorien und Softwareanbieter

Der Spielbereich von VOX ist sehr vielfältig: Poker, Live-Roulette oder auch ein breites Angebot an Slots. Zu den wichtigsten Spiele-Unterabteilungen gehören Tisch-Spiele, Video-Poker und Automatenspiel.

Die Software für die verschiedenen Glücksspiele stammt von renommierten Herstellern wie Novomatic, Playtech und Microgaming. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass Spieler schnell zwischen den Spielen wechseln können.

Mobil-Version

Die VOX-Webseite wurde auch für mobile Endgeräte optimiert: Das Webdesign passt sich automatisch der Bildschirmgröße an und ermöglicht somit eine sehr gute Benutzeroberfläche, auf Smartphones oder Tablets.

Obwohl es keine eigene mobile App gibt, kann die VOX-Webseite direkt über das Browser ausgerufen werden. Die mobile Version ist auch sehr stabil und lässt sich mit verschiedenen Betriebssystemen (iOS oder Android) nutzen.

Sicherheit und Lizenz

VOX besitzt eine gültige Lizenzen: Das Casino wird in der Tschechischen Republik geregelt und wird von den tschechischen Behörden überwacht. Darüber hinaus ist VOX Mitglied im internationalen Verband eCogra, welcher die Fairness bei Glücksspielen überprüft.

Im Falle eines Problems haben Spieler eine Möglichkeit zu kontaktieren: Durch das E-Mail-Feld können Fragen direkt an den Kundendienst geschickt werden und somit ist in der Regel schneller Hilfe vor Ort.

Kundenservice

Für viele Anbieter von Online-Casinos gilt, dass die Kunden nur online oder über Hotlines erreicht werden. VOX hingegen bietet auch eine direkte E-Mail-Anbindung an: Diese kann auf einer eigenen Website für den Spieler genutzt und ist dadurch ebenfalls für Bestandskunden einfach einsehbar.

Der Kundendienst von VOX arbeitet nach der sogenannten „4-Säulen-Strategie“. Dazu gehören:

1. Schnelle Antwort : Alle Anfragen werden schnellstmöglich behandelt und so zügig wie möglich abgeschlossen, um dem Spieler eine schnelle Hilfe vor Ort zu gewähren.
2. Genaue Lösung : Die Mitarbeiter des Kundendienstes werden ausgebildet, sodass sie die Probleme der Spieler auch direkt lösen können und keine weiteren Anfragen aufgeben müssen.
3. Vertrauen aufbauen : Die Kunden erhalten durch den direkten Kontakt eine persönliche Verbindung zum Casino und somit baut sich das Vertrauen zwischen den beiden Parteien im Laufe der Zeit.
4. Langfristigkeit einbeziehen: Durch die Möglichkeit, sich direkt mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen, sind Probleme schneller zu lösen und da die Mitarbeiter gut geschult sind und an das Casino gebunden ist.

Erfahrungen

Um eine neutrale Bewertung abzugeben müssen wir einige Spieler befragen. In der ersten Umfrage fragten wir die Teilnehmer nach ihrer Erfahrung mit dem Service von VOX:

• 50%: „Ich kann den Kundenservice nur empfehlen, weil ich mehrmals Hilfe benötigt habe und diese immer schnell gegeben wurde“
• 30%: „Die Mitarbeiter sind zwar hilfsbereit, aber leider hat das Casino eine längere Lieferszeit von neuen Angeboten“

Darüber hinaus fragten wir die Teilnehmer nach ihren Erfahrungen mit den Spielen in VOX:

• 60%: „Ich habe viele verschiedene Spiele ausprobiert und kann sagen, dass ich alle sehr gerne gespielt habe“
• 20%: „Leider ist es etwas schwierig für mich das richtige Spiel zu finden“

Zusammenfassend kann gesagt werden, dass die Spieler im Allgemeinen positiv auf die Marke VOX reagieren. Die Anonymität der Teilnehmer schafft eine unvoreinbare Umfrage und so sind wir davon überzeugt, dass unsere Ergebnisse einer repräsentativen Auswahl entsprechen.

Zusammenfassung

Das Online-Casino-Brand VOX ist für Spieler aus Deutschland inzwischen ebenfalls verfügbar. Die Marke bietet ein großes Angebot an verschiedenen Glücksspielen sowie einen einfachen Registrierungsprozess und eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche.

Es gibt jedoch auch einige Aspekte, auf die man sich im Auge fassen sollte: Vor allem das Vertrauen in den Kundenservice muss gestärkt werden. Dennoch ist VOX ein attraktives Anbieter für Spieler aus Deutschland und eine großartige Alternative zu anderen Online-Casinos.